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Patientenbroschuere Privatklinik Dr. Robert Schindlbeck Ausgabe 2016
Patientenbroschüre 2016
Patientenbroschuere Privatklinik Dr. Robert Schindlbeck Ausgabe 1956
Patientenbroschüre 1956
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Qualitätsmanagement

Andreas Hutterer
Andreas Hutterer

Qualität beginnt damit die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen."

Andreas Hutterer, Qualitätsmanagement-Beauftragter

Das Thema Qualität in der Versorgung von kranken Menschen spielt für die Privatklinik Dr. Robert Schindlbeck eine zentrale Rolle.
Die Klinik orientiert sich in seiner Qualitätspolitik an den Grundsätzen der DIN ISO 9001:2008 und an der DIN EN 15224:2012-12 ('Gesundheitsnorm')

Hier können Sie unsere Qualitätspolitik downloaden.

Unsere Leistungen sind von hoher Güte, wenn sie

• sich durch Kontinuität und Nachhaltigkeit auszeichnen,
• eine Vergleichbarkeit ermöglichen,
• einen reibungslosen Ablauf für unsere Patienten und Partner gewährleisten,
• für unsere Patienten Sicherheit vermitteln und sie zufrieden stellen,
• für unsere Mitarbeiter Sicherheit vermitteln und sie zufrieden stellen,
• auf dem aktuellen Stand des Wissens ausgeführt werden.

Dieses Ziel erreichen wir, indem

• wir alle Prozesse kontinuierlich verbessern,
• wir wertsteigernde, kundenorientierte Prozesse schaffen,
• wir Transparenz unserer qualitätssichernden Maßnahmen für alle Mitarbeiter und Patienten schaffen,
• wir Sicherheit für Patienten und Mitarbeiter nachweisen,
• wir unser Wissen und Können auf den aktuellsten Stand halten.

Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, wollen und müssen wir unsere Dienstleistungen gegenüber unseren Patienten und Kunden durch regelmäßige interne und externe Qualitätskontrollen (Audits) auf den Prüfstand stellen.

Seit 2010 sind wir eine Mitgliedsklinik im Qualitätsforum „Qualitätskliniken.de“.
Mit unserem Qualitätsmanagement verfolgen wir das Ziel eine „Qualitätsklinik“ zu sein.
Wir verpflichten uns damit den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden.

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E-Mail Verschlüsselung

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig, daher verschlüsseln wir E-Mails mit persönlichen Daten um sie vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Sicherheit auf Ihrem Endgerät verantwortlich sein können. So bald Sie die E-Mail entschlüsseln und Anhänge auf Ihrem Endgerät sichern, sind Sie selbst für die Sicherheit der Ihnen anvertrauten Daten zuständig.

Achten Sie immer darauf alle Updates Ihres Betriebssystemes und aller darauf befindlichen Programme einzuspielen sowie entsprechende Schutzmaßnahmen wie Firewalls und Anti Viren Programme mit aktuellen Signaturen zu verwenden.

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