Качество начинается с удовлетворения потребностей наших пациентов и является основным направлением нашей деятельности."

Андреас Хуттерер, специалист по управлению качеством

Качество оказания помощи пациентам – основной приоритет работы в частной клинике доктора Роберта Шиндльбека. Касательно политики в области качества, клиника ориентируется на работу в соответствии с нормативными требованиями DIN ISO 9001: 2008 и DIN EN 15224: 2012-12 («Стандарты здоровья»)

Нажмите здесь, чтобы загрузить информацию о нашей политике контроля в области качества.

Критерии высокого качества наших услуг:

• характеризуются согласованностью и рациональностью,
• обеспечивают сопоставимость,
• гарантируют комфортное общение с нашими пациентами и партнерами,
• позволяют нашим пациентам ощущать себя в безопасности и гарантируют удовлетворенность,
• дают нашим сотрудникам чувство безопасности и удовлетворения,
• выполняются в соответствии с новейшими современными технологиями.

Мы достигаем этой цели потому что:

• постоянно совершенствуем наши знания и навыки,
• постоянно улучшаем все процессы в соответствии с пожеланиями пациентов, 
• принимаемые меры по обеспечению качества являются прозрачными для всех сотрудников и для пациентов,
•  безопасность для пациентов и сотрудников строго документированы.

Чтобы наше качество оставалось неизменно высоким, мы регулярно проводим внутренние и внешние проверки качества (аудиты).

С 2010 года наша клиника является членом форума по качеству «Qualitätskliniken.de». Мы стремимся соответствовать высоким стандартам качества, чтобы оставаться и впредь «Клиникой качества».

Для просмотра этих документов может понадобиться Acrobat PDF Reader, который можно бесплатно скачать на  adobe.de.